[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”3.22.3″ background_color=”#0c0c0c” da_is_popup=”off” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on” da_disable_devices=”off|off|off”][et_pb_row _builder_version=”3.25″ module_alignment=”center”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_post_title meta=”off” featured_image=”off” _builder_version=”4.0.11″ title_font=”Oswald|700||||on|||” title_text_color=”#ffffff” title_font_size=”100px” text_orientation=”center” title_text_align=”center” title_font_size_last_edited=”on|phone” title_font_size_phone=”50px”][/et_pb_post_title][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”3.22.3″ da_is_popup=”off” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on” da_disable_devices=”off|off|off”][et_pb_row _builder_version=”3.25″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”3.27.4″]

• Dorazila Vám zásielka poškodená?

  Aj keď  sa snažíme všetky zásielky správne baliť, používáť výplne a investovať do nákupu nových krabíc a obalového materiálu, tak sa môže stať, že je zásielka poškodená a nedorazí v poriadku.

  ---

  Reklamácia zásielky GLS

  Pri prevzatí zkontrolujte neporušenosť obalu. Prevzatím zásielky potvrdzujete, že ste zásielku prevzali bez zjavných závad. Pokiaľ je obal poškodený, povedzte to priamo doručovatelovi a zapíšte zápis o škode. Najjednoduchšie riešenie reklamácie. Zásielka nám bude ihneď vrátená a zaslána nová.

  Pokiaľ zistíte, že je obsah zásielky poškodený až po jeho prevzatí a rozbalení, informujte nás ako odosielateľ. Uveďte číslo objednávky nejlepšie i číslo balíku, ktoré nájdete v info mailu od pošty alebo priamo na štítku prepravcu na krabici. Ďalej uveďte zoznam poškodených vecí. Zásielku nevyhadzujte!

  Zásielku musíte priniesť na najbližšiu pobocku GLS  a to nejlepšie v ten deň, kde bude spísaný zápis o škode a zaslaná nám zpäť. Bohužiaľ reklamáciu nemôžeme riešiť za Vás. Tu mate tel cislo na GLS Zákaznícky servis: +421 45 52 42 500* alebo 18 585*

  • Kontakt: info@anilab.sk
  • Telefónny kontakt:   +421 903 447 205   – aby ste mali istotu, že sme reklamáciu prijali, volajte zákaznícku linku.

  Veľmi dôležité je zásielku správne nafotiť. Vyfoťte:

  • obsah z blízka – produkty
  • obsah ako celok
  • krabicu v ktorej zásielka dorazila vrátane etikiet
  • výplne a obalový materiál

  Obdržali ste nesprávne zaslaný tovar?

  V prípade, že ste obdržali nesprávny tovar kontaktujte nás na e-maili: [email protected]. Napíšte nám číslo objednávky a popíšte vzniknutú chybu.Používáme kontrolu hmotnosti a kamerový záznam pri balení objednávky. Všetko zkontrolujeme a vyriešime čo najrýchlejšie.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”3.25″ column_structure=”1_3,1_3,1_3″][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_image src=”https://anilab.sk/wp-content/uploads/2019/02/ani-reishi-black-coffee-instant-1-1.jpg” align_tablet=”center” align_last_edited=”on|desktop” _builder_version=”3.23″][/et_pb_image][/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_image src=”https://anilab.sk/wp-content/uploads/2019/02/reishi-prasok-100g.jpg” align_tablet=”center” align_last_edited=”on|desktop” _builder_version=”3.23″][/et_pb_image][/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_image src=”https://anilab.sk/wp-content/uploads/2019/02/reishi-cierna-sacky.jpg” align_tablet=”center” align_last_edited=”on|desktop” _builder_version=”3.23″][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]